2018年，自治區(qū)國(guó)資委信訪工作在去年工作成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善工作機(jī)制，堅(jiān)定不移推進(jìn)法治信訪。
提高信訪工作信息化水平。進(jìn)一步加大信訪信息平臺(tái)對(duì)接和系統(tǒng)整合力度，把群眾通過(guò)來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電、網(wǎng)上投訴、領(lǐng)導(dǎo)信箱等渠道提出的信訪訴求全部納入信訪信息系統(tǒng)，健全完善網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、企業(yè)辦理、群眾評(píng)價(jià)、全程監(jiān)督的信訪事項(xiàng)受理辦理機(jī)制。打造信訪大數(shù)據(jù)平臺(tái)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量效率和信訪信息分析研判能力水平。
提升信訪工作法治化水平。加大中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪法治化建設(shè)的意見(jiàn)》和自治區(qū)黨委辦公廳、人民政府辦公廳《<關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪法治化建設(shè)的意見(jiàn)>實(shí)施意見(jiàn)》貫徹落實(shí)力度。同時(shí)，加強(qiáng)配套制度建設(shè)，嚴(yán)格訪訴分離，認(rèn)真落實(shí)依法分析處理信訪訴求工作規(guī)程，依法按政策解決群眾合理訴求。加強(qiáng)信訪法治宣傳教育，進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，推動(dòng)信訪秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。組織開(kāi)展信訪法治化建設(shè)和依法分類處理工作落實(shí)情況專題調(diào)研，確保信訪法治化建設(shè)落到實(shí)處。
提高信訪工作規(guī)范化水平。研究制定信訪事項(xiàng)辦理規(guī)范化流程，進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理、復(fù)查復(fù)核、督查督辦等各環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，全面提升規(guī)范化水平。健全完善信訪業(yè)務(wù)制度體系，實(shí)行精細(xì)化管理。對(duì)企業(yè)開(kāi)展信訪基礎(chǔ)業(yè)務(wù)常態(tài)化指導(dǎo)。
開(kāi)展改革措施落實(shí)情況督促檢查。對(duì)黨的十八大以來(lái)信訪工作制度改革措施貫徹落實(shí)情況自查自評(píng)，對(duì)改革進(jìn)展、實(shí)際成效、存在問(wèn)題進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估，有針對(duì)性加強(qiáng)工作指導(dǎo)，繼續(xù)推動(dòng)改革任務(wù)落實(shí)，不斷鞏固拓寬改革成果。
（來(lái)源：新疆維吾爾自治區(qū)國(guó)資委網(wǎng)站）
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